LẮP MẠNG FPT TP.VINH GÓI RẺ NHẤT CHO GIA ĐÌNH

Câu hỏi: Hiện tôi đang ở phường Trường Thi, thành phố Vinh, Nghệ An, muốn lắp mạng cáp quang FPT Tp.Vinh cho hộ gia đình gói rẻ nhất là bao nhiêu? nếu tôi đăng ký thêm truyền hình thì phải trả thêm bao nhiêu 1 tháng? FPT có gói trả trước 3 tháng để miễn phí lắp đặt không?

Trả lời: Cám ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ mạng cáp quang của FPT Tp.Vinh. Hiện nay, gói cước rẻ nhất cho hộ đình là gói sup22 có tốc độ download/upload là 22mbp/s giá cước là 185.000vnđ/tháng, nếu khách hàng đăng ký thêm truyền hình cùng với đầu 4K FPT  thì tổng số cước cần thanh toán hàng tháng sẽ là 215.000vnđ/tháng giá trên đã bao gồm 10%VAT. Khi làm hợp đồng lắp đặt khách hàng có thể lựa chọn một trong 2 hình thức thanh toán là trả trước và trả sau. Với hình thức trả sau khách hàng sẽ cần đóng phí vật tư là 550.000vnđ khi làm hợp đồng, hình thức thứ 2 tiết kiệm cho khách hàng hơn đó là trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng, với hình thức trả trước này khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn phí vật tư ban đầu, ngoài ra còn được khuyến mãi thêm từ 2 đến 4 tháng cước.

Dưới đây là bảng giá gói cước chi tiết cho hộ gia đình của FPT Thành Phố Vinh – Nghệ An, quý khách có thể tham khảo ạ:

I. GÓI CƯỚC MẠNG FPT DÀNH CHO HỘ GIA ĐÌNH TẠI TP. VINH

* Vật tư triển khai: Modem FTTH wifi 4 ports

* Ưu đãi cho khách hàng trả trước:

+ Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng tháng cước thứ 7

+ Trả trước 1 năm: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14

* Khách hàng cam kết sử dụng trong vòng 24 tháng, khách hàng có thể làm thủ tục tạm ngưng dịch vụ hoặc chuyển địa điểm bất cứ lúc nào.

Lưu ý: Gói cước cáp quang FPT rẻ nhất đang được cung cấp tại Tp.Vinh có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng của 3-5 máy tính và rất nhiều thiết bị có thể bắt sóng wifi như Smart TV, điện thoại di động…

II. GÓI MẠNG+TRUYỀN HÌNH FPT CHO HỘ GIA ĐÌNH TẠI TP.VINH

* Vật tư triển khai: 01 Modem WiFi G-97RG3 + 01 Bộ giải mã HD Box.

* Hình thức thanh toán:

– Trả sau từng tháng: Phí vật tư 550.000 đồng.

– Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 7 và 8

– Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 4 tháng cước thứ 13, 14, 15, 16.

* Mỗi Tivi sử dụng 01 HD Box.

* Từ Box thứ 2-5:

110.000 – 330.000đồng/Box, cước cộng thêm 22.000đồng/tháng/Box.

III. CÁCH THỨC LIÊN HỆ LẮP ĐẶT MẠNG FPT TẠI TP.VINH

Quý khách hàng đang tìm hiểu và muốn lắp đặt mạng wifi FPT Hải Dương vui lòng gọi hoặc SMS tới hotline 0986.026.680 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

IV. TƯ VẤN LẮP ĐẶT VÀ HỖ TRỢ SỰ CỐ:

• Câu hỏi: Tôi muốn lắp gói mạng cáp quang FPT cho hộ gia đình ở số 75 đường Tôn Thất Tùng, Phường Hưng Dũng, Tp.Vinh, tôi chỉ sử dụng 2 cái điện thoại giải trí, đọc báo thông thường thì lắp gói nào rẻ nhất? Tôi muốn trả luôn 1 lần 12 tháng thì có được khuyến mãi gì không?

⇒ Trả lời: FPT Hải Dương đang cung cấp rất nhiều gói cước cáp quang dành cho hộ gia đình, trong đó gói cước rẻ nhất là gói super 22 giá cước là 185.000vnđ/tháng. Với nhu cầu của anh chị thì gói này rất phù hợp ạ. Nếu anh chị muốn trả trước 12 tháng sẽ được hưởng chương trình khuyến mãi là giảm 100% chi phí lắp đặt và được tặng thêm 2 tháng cước 13, 14. Để đăng ký lắp đặt anh chị vui lòng liên hệ số hotline cuả chúng tôi hoặc điền thông tin vào phiếu đăng ký để được hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng ạ. Xin cám ơn.

• Câu hỏi: Cách đây 2 ngày tôi có gọi vào số hotline của web để đăng ký lắp mạng và có một bạn nhân viên kinh doanh của FPT Tp.Vinh đến làm hợp đồng lắp gói combo FPT sup35 trả trước 6 tháng cho tôi trên điện thoại và có gửi tin nhắn báo tổng số tiền cần thanh toán là 1.410.000vnđ về số điện thoại của tôi và yêu cầu tôi nộp số tiền trên. Vì lúc đó tôi tin tưởng nên gửi số tiền cho bạn đó. Tôi muốn hỏi bạn nhân viên đó làm hợp đồng bằng điện thoại vậy có đúng không? bạn đó có giải thích đây là hợp đồng điện tử nhưng tôi vẫn cảm thấy bất an vì hơn 1 ngày rồi nhưng chưa được kéo mạng và tôi không có giấy tờ gì để xác nhận cả. Xin cám ơn. 

⇒ Trả lời: Xin cám ơn câu hỏi và thắc mắc của qúy khách dành cho chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận việc bạn nhân viên kinh doanh thực hiện là chính xác và đấy được gọi là hợp đồng điện tử ạ. Cách đây hơn 2 năm FPT chúng tôi đã chuyển từ hình thức làm hợp đồng giấy vì nhiều lợi ích khác nhau cho cả phía công ty lẫn khách hàng, trong đó phải để đến lợi ích giúp tiết kiệm thời gian và tiết kiệm chi phí lưa trữ giấy tờ và tránh thất lạc hợp đồng…. Sau khi khách hàng ký xác nhận trên điện thoại, FPT sẽ gửi 2 tin nhắn về số điện thoại đăng ký của khách hàng trong đó có số tiền khách hàng cần thanh toán. Về thời gian lắp đặt thì trong vòng 24-48h kỹ thuật viên sẽ liên hệ cho quý khách ạ. Sơ xuất của bạn nhân viên đó là đã không giải thích rõ cho khách hàng hiểu về quy trình làm việc của FPT. Chúng tôi sẽ rút kinh nghiệm để có thể phục vụ khách hàng tốt hơn. 

• Câu hỏi: Ứng dụng Hi FPT và FPT Remote có tính phí không? Tôi đang dùng mạng Viettel muốn chuyển sang mạng FPT có được ưu đãi gì không?

⇒ Trả lời: Ứng dụng Hi FPT và FPT Remote là 2 ứng dụng do FPT Telecom nghiên cứu và phát triển dành riêng cho khách hàng của FPT. Khách hàng có thể tải 2 ứng dụng trên App Store hoặc CHPlay hoàn toàn miễn phí. Tháng 2 này, FPT Hải Dương không có chương trình khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng từ nhà mạng khác chuyển qua, tuy nhiên chúng tôi vẫn đang có những “ngày vàng” dành cho những khách hàng may mắn nhất. Để được cập nhật chương trình khuyến mãi thường xuyên khách hàng có thể để lại thông tin liên lạc như số điện thoại, zalo hoặc facebook để được hưởng nhiều ưu đãi hơn trong tháng 2 này nhé.

• Câu hỏi: Em mới lắp mạng FPT được 3 tháng giờ em chuyển trọ nên muốn chuyển đường truyền đến địa chỉ mới thì liên hệ ai được ạ?

⇒ Trả lời: Để chuyển địa điểm em vui lòng liên hệ số tổng đài 1900 6600 hoặc đến quầy giao dịch FPT gần nhất để được hỗ trợ nhé. Xin cám ơn